Déclaration De Confidentialité

GÉNÉRALITÉS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
FOURNITURE DU SITE INTERNET
UTILISATION DE COOKIES
NEWSLETTER
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES TIERS
VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

GÉNÉRALITÉS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
Étendue du traitement des données à caractère personnel
Nous traitons sur le principe les données à caractère personnel de nos utilisateurs seulement si la fourniture d’un site Internet fonctionnel, de nos contenus et prestations le requiert. Les données à caractère personnel de nos utilisateurs sont traitées régulièrement uniquement après consentement de l’utilisateur. Une exception est faite pour les cas où pour des raisons effectives, il n’est pas possible d’obtenir préalablement un consentement et que les dispositions légales autorisent le traitement des données.

Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m’adresser ?
Monotype GmbH
Spichernstr. 2
10777 Berlin

Coordonnées du délégué à la protection des données
Dr. Jan Kaestner
[email protected]

Sur quel fondement juridique traitons-nous vos données ?
L’article 6, paragraphe 1, point a), du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) sert de base juridique si la personne concerné nous donne son accord pour effectuer des opérations de traitement de ses données à caractère personnel.

L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique si l’exécution d’un contrat dont la partie contractante est la personne concernée requiert le traitement de données à caractère personnel. Cette condition s’applique aussi aux procédures de traitement nécessaires à la réalisation de mesures pré-contractuelles.

L’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD sert de base juridique si le respect d’une obligation juridique à laquelle notre entreprise est soumise requiert un traitement de données à caractère personnel.

L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement si ce dernier destiné à préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers est nécessaire et si les intérêts, les libertés et les droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur les intérêts mentionnés en premier.

Nous collectons et conservons les données de clients et de partenaires commerciaux en nous appuyant presque exclusivement sur des relations contractuelles et pré-contractuelles [art. 6, point b), RGPD]. Nous nous reposons sur l’article 6, point f), du RGPD pour les activités marketing effectuées vis-à-vis de clients potentiels (à savoir, une mise en balance des intérêts). Nous avons un intérêt légitime à gagner de nouveaux clients. Nous prenons alors des contacts uniquement dans le cadre de leur fonction professionnelle en tant que représentants de leur entreprise. Les données proviennent des personnes concernées elle-mêmes ou de sources disponibles publiquement. À cet effet, il ne s’agit pas de porter atteinte d’une quelconque manière que ce soit aux droits et aux libertés des personnes concernées.

Quelle est la durée de conservation de ces données ?
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées et bloquées dès que la finalité de la conservation est caduque. Les données de nos clients, de nos partenaires commerciaux et de leurs interlocuteurs restent conservées tant que des relations commerciales existent ou qu’ils manifestent des intérêts envers nos produits. Les données sur les licences, les accords contractuels et la facturation sont soumises à des délais de conservation légaux de 6 ou 10 ans .

Les données peuvent être en outre conservées si le législateur européen ou national a prévu ladite conservation dans les lois, règlements ou autres dispositions entrant dans le cadre du droit de l’Union et auxquels le responsable est soumis. Les données sont par contre bloquées ou effacées si un délai de conservation prescrit par les normes citées est dépassé, sauf si la conclusion d’un contrat ou le respect d’un contrat requiert la conservation ultérieure desdites données.

FOURNITURE DU SITE INTERNET

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Chaque fois que notre site Internet est consulté, notre système enregistre automatiquement des données et des informations du système informatique de l’ordinateur utilisé pour la consultation. Le type de données à caractère personnel que nous collectons dépend des prestations de service que vous utilisez sur nos pages. Nous collectons les éléments suivants lorsque vous accédez à nos pages Internet sans vous y inscrire ou sans y faire de commerce électronique :

  • des informations sur votre type de navigateur et sur la version utilisée

  • des informations sur le terminal avec lequel vous accédez à notre site Internet

  • des informations sur votre système d’exploitation

  • votre fournisseur d’accès Internet

  • votre adresse IP

  • la date et l’heure de l’accès, et éventuellement des données de géolocalisation

  • les sites Internet à partir desquels votre système est arrivé à notre site Internet

  • les sites Internet consultés par votre système via notre site Internet


Nous pouvons collecter en supplément les informations suivantes si vous configurez un compte sur notre site Internet (en tant que client, utilisateur invité ou typographe/fabricant de fontes), si vous vous abonnez pour recevoir nos communications, si vous actualisez vos informations de compte, si vous participez à nos jeux ou concours, si vous répondez à des sondages, si vous faites un achat, si vous nous contactez et posez des questions ou faites des commentaires, si vous postulez à un emploi, si vous vous connectez à des plateformes de réseaux sociaux, si vous déposez des contenus générés par l’utilisateur ou participez à des forums en ligne ou à des opérations promotionnelles, si vous interagissez avec nos employés et/ou si vous contactez notre service-client :

  • votre nom complet, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou de facturation, si vous payez par carte bancaire, les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire (l’ensemble des chiffres est envoyé à un gestionnaire de paiement-tiers, voir ci-dessous) et la date d’expiration de votre carte bancaire, si nous vous envoyons des redevances de licence, votre numéro de sécurité sociale et numéro fiscal, des informations de géolocalisation et autres renseignements que vous nous fournissez, si vous accédez à l’une de nos pages ou utilisez nos pages et si vous nous avez contactés au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique ou si vous avez accédé à l’une de nos pages, vos coordonnées professionnelles et autres informations pertinentes sur votre entreprise ou votre entité juridique et la manière avec laquelle vous êtes en contact avec ladite entreprise/entité juridique ;

  • les commentaires que vous avez déposés sur l’un de nos forums, les paramètres et les opinions sur nos produits et l’utilisation de nos produits qui peuvent vous être attribués, vos informations démographiques, votre emplacement géographique, vos intérêts, des informations professionnelles ou des informations sur votre mode de vie, votre description de poste, votre niveau de satisfaction de nos pages, votre comportement d’achat ou votre historique d’achat et vos activités de navigation, de téléchargement ou d’autres activités basées sur Internet ou sur mobile ;

  • des informations contenues dans votre curriculum vitae, des précisions vous concernant que vous fournissez en lien avec une candidature ou à une demande de poste, y compris des informations sur votre profil figurant sur des réseaux sociaux (p. ex. LinkedIn) si vous postulez à un poste par ce biais ;

  • des informations sur vous accessibles publiquement ou fournies par des tiers, par exemple, des informations publiées sur des réseaux sociaux, des blogs et d’autres sites Internet et/ou des informations vous concernant figurant dans des listes d’e-mails, des listes de diffusion électronique, des listes de clients potentiels et/ou d’autres données que nous pouvons acheter ou obtenir par des tiers aux fins de nos activités marketing et publicitaires.


Lorsque vous utilisez nos services de fontes Web pour vos pages Internet ou des publicités numériques, nous collectons et conservons systématiquement, si notre code de traçage de la fonte Web a été utilisé, les adresses IP de chaque utilisateur de votre site Internet ou de votre publicité numérique pendant 30 jours ; l’objectif est de déterminer ici le nombre de consultations de pages concernant nos titulaires de licence et d’empêcher que nos logiciels de fontes Web soient utilisés sans autorisation [art. 6(1)(f) RGPD]. Dans ce cas, les données collectées sont cryptées.

UTILISATION DE COOKIES
Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont conservés dans votre navigateur Web et qui permettent à nos pages ou à un tiers de vous reconnaître. Les cookies peuvent être utilisés pour collecter, conserver et transmettre des éléments d’information sur vos activités effectuées sur différents sites Internet, y compris sur nos pages. Nous utilisons des cookies pour activer des fonctions précises, enregistrer vos préférences (p. ex. préférences linguistiques ou préférences en matière de devise) et analyser le comportement d’utilisateur afin que le niveau d’utilisation du site soit meilleur.

Nos pages utilisent des cookies de session, ainsi que des cookies permanents. Un cookie de session sert à identifier une visite précise de nos pages. Ces cookies expirent après un certain temps ou lorsque vous fermez votre navigateur Web après utilisation de nos pages. Nous utilisons ces cookies pour vous identifier pendant une session de navigation (p. ex. si vous vous connectez à nos pages). Un cookie permanent reste sur vos appareils pendant une durée indiquée dans le cookie. Nous utilisons ces cookies si nous devons vous identifier sur une période prolongée.

Nous ne pouvons pas proposer les fonctionnalités figurant sur nos pages sans conserver des cookies à ce moment. Lorsque vous utilisez nos pages, vous consentez à ce que nous enregistrions un cookie. Toutefois, si le concept de cookies ou celui lié à certains types de cookies ne vous satisfait pas, vous pouvez changer vos paramètres de navigateur pour que des cookies déjà placés soient effacés et qu’aucun nouveau cookie ne soit accepté. Les pages d’aide de votre navigateur vous donneront de plus amples informations sur cette question.

Veuillez toutefois noter qu’en cas de suppression ou de non-acceptation de cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions que nous proposons ; vous ne pourrez peut-être pas non plus enregistrer vos préférences et certaines de nos pages pourraient ne pas s’afficher correctement.

NEWSLETTER
Nos pages Internet offrent la possibilité de s’abonner à une newsletter gratuite. Les données tirées du masque de saisie nous sont alors transmises lors de l’inscription à la newsletter, à savoir votre nom et/ou votre adresse e-mail.

Les données suivantes sont également collectées au moment de l’inscription :

  1. adresse IP de l’ordinateur utilisé pour la consultation

  2. date et heure de l’inscription


Nous pouvons par la suite utiliser l’adresse e-mail que vous aurez donnée pour acheter des produits ou des prestations de service sur notre page Internet afin de vous envoyer une newsletter. Dans ce cas, la newsletter contient exclusivement une publicité directe pour des produits ou des prestations de service similaires. L’utilisateur concerné peut résilier à tout moment son abonnement à la newsletter. Un lien correspondant permettant de résilier l’abonnement figure dans chaque newsletter.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traitons les données à caractère personnel nommées ci-dessus conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) :

  • Pour respecter des obligations contractuelles [article 6, paragraphe 1, point b), RGPD]
    Les données à caractère personnel sont traitées pour respecter des obligations contractuelles et pré-contractuelles comme l’exécution de transactions que vous avez demandée ou pour honorer des commandes que vous avez passées, y compris des commandes que vous avez passées auprès de nous via des fabricants de fontes-tiers.

  • Dans le cadre de la mise en balance des intérêts [article 6, paragraphe 1, point f), RGPD]
    Si nécessaire, nous traitons vos données en allant au-delà du respect réel du contrat dans le but de conserver nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers. Exemples :

    • Consultation de données et échange de données avec des agences de crédit (p. ex. avec le bureau de crédit allemand « SCHUFA ») pour analyser les risques de défaillance et d’insolvabilité ;

    • Réponse ou traitement de vos commentaires, critiques, demandes, y compris des demandes de produit et d’autres demandes ;

    • Fourniture de publicité ciblée, de vidéos, de communications, de solutions-produits et de contenus ;

    • Garantie du suivi des conditions figurant dans les accords que vous avez passés avec nous ;

    • Prévention de fraude en lien avec certains produits ou prestations de service que nous avons proposés ;

    • Activités de recherche et d’analyse en lien avec notre activité ou nos pages ;

    • Fourniture de données à des marques-tierces concernant votre interaction avec nos pages en lien avec lesdites marques-tierces ;

    • Amélioration de nos pages et adaptation des pages à votre utilisation ou à vos préférences ;

    • Communication avec vous sur des jeux, concours, coupons, opérations sur des produits, offres promotionnelles ou d’autres questions auxquelles vous avez participé ou sur lesquelles vous avez demandé des informations ;

    • Mise en œuvre de fonctions de réseaux sociaux que vous avez activées ;

    • Publication de critiques, commentaires, photos, vidéos et d’autres contenus que vous avez publiés via l’une de nos fonctions interactives ou générées par l’utilisateur ;

    • Communication avec vous sur votre compte ou sur votre utilisation de nos pages, y compris la fourniture du service-client ;

    • Exécution des conditions d’utilisation de nos pages ou autre gestion de notre activité ;

    • Envoi de messages publicitaires par e-mail ou par SMS que nous considérons comme pouvant vous intéresser et/ou d’invitations à des manifestations, aussi bien pour les cas où vous avez décidé de recevoir ce type de messages, que pour ceux où vous n’avez pas manifesté votre opposition à la réception de ces messages et/ou

    • Envoi de communiqués importants sur votre utilisation de notre page, de nos produits ou prestations de service.


  • Sur la base de votre consentement [article 6, paragraphe 1, point a), RGPD]
    La licéité du traitement des données à caractère personnel à des fins précises (p. ex. transmission de données dans un ensemble/groupe) pour lequel vous nous avez donné votre accord repose sur votre consentement. Un consentement donné peut être retiré à tout moment. Cette possibilité s’applique aussi au retrait de déclarations de consentement que vous avez faites à notre encontre avant la mise en application du Règlement général sur la protection des données de l’UE, soit avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que le retrait n’a pas de portée rétroactive. Les traitements réalisés avant le retrait ne sont pas concernés.

  • Sur la base des dispositions légales [article 6, paragraphe 1, point c), RGPD]
    Nous sommes également soumis à diverses obligations quant à la conservations de nos documents commerciaux et documents-clients ; ces obligations relèvent du droit commercial et fiscal.



TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES TIERS
Nous ne vendons ou ne donnons pas en location à des tiers vos données à caractère personnel. Nous transmettons vos données à caractère personnel à nos filiales et entreprises associées.
Nous fournissons et obtenons en outre certains contenus de nos pages par et/ou avec l’utilisation d’applications de tiers, de nos interfaces de programmation ou des interfaces de programmation de tiers, d’extensions hébergées sur nos pages ou via d’autres sites Internet de tiers, de plateformes destinées au réseautage d’ordre social et professionnel et/ou de plateformes d’information. En utilisant nos pages ou d’une autre manière, en participant à nos prestations de service, produits ou applications ou en vous connectant via nos pages à des applications-tierces, réseaux, plateformes ou services ou en les « acceptant » ou en les « approuvant », vous autorisez ces tiers à obtenir vos données et en outre, à ce que n’importe quelle donnée ou toutes vos données nous soient potentiellement transmises (sur la base de vos paramètres de protection des données ou d’autres paramètres sur le réseau ou la plateforme du tiers concerné). Ce type d’échange d’information obéit aux finalités suivantes :

  • Activités de recherche et/ou d’analyse de nos pages, des tendances du marché, de nos produits et prestations de service, ainsi que d’autres thèmes ;

  • Permettre aux fabricants de fontes-tiers, dont vous avez éventuellement obtenu une licence de fonte par notre intermédiaire, de vous fournir des prestations en matière de service-client, de réagir à vos demandes ou de résoudre des problèmes liés aux produits ;

  • Autoriser les prestataires à fournir leurs prestations de service en lien avec certaines de nos pages ;

  • Empêcher les parties d’envoyer des communications d’ordre promotionnel en notre nom à des personnes qui nous ont demandé de ne pas leur envoyer ce type de communications et/ou

  • Si vous avez décidé de recevoir des communications d’ordre promotionnel de notre part, l’envoi de communications d’ordre promotionnel adaptées dans lesquelles un produit ou une prestation de service est proposé conjointement.


Nous nous appuyons sur des prestataires-tiers afin d’apporter différentes prestations de service en notre nom et pouvons leur divulguer vos données à caractère personnel. Ces éléments s’appliquent entre autres aux services d’ordre administratif, aux fournisseurs d’informations commerciales, aux entreprises publicitaires, aux fournisseurs de services-client, aux services de livraison, aux fournisseurs de commerce électronique, aux gestionnaires de cartes bancaires ou d’autres moyens de paiement, ainsi qu’aux fournisseurs de travaux de recherche et d’analyse. Nous n’autorisons pas ces tiers à utiliser vos données à caractère personnel pour d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été fournies et nous ne les autorisons pas à divulguer lesdites données à des parties non autorisées.

Vous trouverez ci-après une liste de tiers avec lesquels nous travaillons lors de la fourniture des pages Internet, une liste des données à caractère personnel que nous envoyons à chaque partenaire, ainsi que la finalité de cet envoi :

Catégorie/PartenaireDonnées à caractère personnel transmisesObjectif du transfert
Partenaires - Analyses
Google360Voir description dans « Quelles autres technologies utilisons-nous ? »Analyses internes
Heap AnalyticsVoir description dans « Quelles autres technologies utilisons-nous ? »Analyses internes
Conversion LogicAdresse e-mail, géolocalisationAnalyses internes
Delighted User Testing.comAdresse e-mail, géolocalisationAnalyses internes, amélioration des services
QualtricsAdresse e-mail, géolocalisation, adresse IPAnalyses internes
Partenaires - Passerelles et Traitement des paiements
PayPalNom, adresse e-mailTraitement des paiements-clients
Ingenico (Ogone)Numéro de carte bancaire, code de carte bancaire, date d’expiration de carte bancaire, nom de facturation, adresse de facturationTraitement des paiements-clients
CyberSourceNom, adresse e-mail, adresse de facturation, numéro de carte bancaire, code de carte bancaire, date d’expiration de carte bancaire, adresse IPTraitement des paiements-clients
Western UnionNom, adresse e-mail, adresse, numéros de compte bancaireTraitement des paiements de redevances
Bank of AmericaNom, adresse e-mail, adresse, numéros de compte bancaireTraitement des paiements de redevances
Partenaires - Marketing
Google AdwordsGéolocalisation, adresse IPReciblage publicitaire
AdRollGéolocalisation, adresse IPReciblage publicitaire
SendGridNom, adresse e-mail, adresse IPE-mail marketing
Campaign MonitorNom, adresse e-mail, adresse IPE-mail marketing
Salesforce Marketing CloudNom, adresse e-mailE-mail marketing
Brite VerifyAdresse e-mailE-mail marketing
OwnerIQAdresse IPReciblage publicitaire
Mail ChimpNom, adresse e-mail, adresse IP, géolocalisationE-mail marketing
Autre
MaxMindDomaine de messagerie électronique, adressePrévention contre la fraude
Assistance
Salesforce Service CloudNom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphoneFourniture de service-clients
Activités liées à la fonderie typographique
Plan.ioNom, adresse e-mailMaintenance de la plateforme de la fonderie typographique
Partenaires technologiques internes
Akamai Technologies, Inc.Adresse, adresse e-mail, adresse IP, emplacement, nom, numéro de téléphone, horodatageRéseau de distribution de contenu externe
Amazon Web Services, Inc.Adresse, adresse e-mail, adresse IP, emplacement, nom, numéro de téléphone, horodatageStockage de données externe sur des serveurs Web d’Amazon
CloudflareAdresse, adresse e-mail, adresse IP, emplacement, nom, numéro de téléphone, horodatageWeb Application Firewall
Verizon Digital Media Services Inc.Adresse IPRéseau de distribution de contenu externe
Systèmes CRM
SalesforceNom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphoneGestion de la relation-client (base de données-clients)
SAPNom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiementGestion de la relation-client (base de données-clients pour la facturation)


Quelles sont les garanties convenues en matière de protection des données ?
Lorsque nous transmettons à des tiers vos données à caractère personnel, nous obligeons ces tiers à garder la confidentialité de vos données à caractère personnel, à respecter les lois en vigueur sur la transmission des données à caractère personnel et nous ne les autorisons pas à utiliser les données à caractère personnel que nous avons fournies à des fins de marketing direct, dans la mesure où nous ne vous avons pas explicitement donné l’occasion de consentir ou de refuser ce type de transmission de données.

Transmettons-nous des données à d’autres pays ?
Les données sont transmises dans des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE (pays appelés pays-tiers) seulement si l’exécution de vos ordres de commande le requiert, si la loi l’impose, si vous nous en avez donné le consentement ou dans le cadre d’un traitement de données liées à un ordre de commande.

Les tiers que nous avons mandatés qui traitent vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE sont tenus contractuellement de respecter des règles garantissant une norme de protection des données correspondant à celle en vigueur dans l’Union européenne. Les tiers sont liés par des accords sur le traitement des données comprenant les clauses contractuelles types de l’UE ou sont certifiés en vertu du Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Participons-nous à des programmes publicitaires basés sur les centres d’intérêt ?
Oui. Nous pouvons placer un cookie spécifique sur votre navigateur ou savoir si vous accédez à certaines de nos pages ou si vous utilisez certaines de nos pages dans le but de vous présenter une publicité adaptée (publicité qualifiée également de « publicité en ligne basée sur le comportement »). En outre, nous autorisons des entreprises-tierces à placer leurs propres cookies sur votre navigateur si vous consultez nos pages ; ces entreprises-tierces peuvent ensuite collecter des données. Ces éléments peuvent être des données à caractère personnel, des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différentes pages, et consister en l’affichage de publicités adaptées lorsque vous surfez sur Internet.

Ces entreprises-tierces peuvent participer au programme d’auto-régulation géré par Digital Advertising Alliance et destiné à la publicité en ligne basée sur le comportement. Dans le cadre de ce programme, des publicités adaptées peuvent être affichées avec un symbole « AdChoices » ; ce programme vise à ce que vous compreniez mieux la manière avec laquelle les données vous concernant sont utilisées et à vous donner ainsi la possibilité de vous opposer à ce type de publicité adaptée basée sur le comportement. Vous pouvez cliquer sur le symbole « AdChoices » pour en savoir plus sur vos possibilités de sélection liées à la publicité basée sur les centres d’intérêt. À partir d’un appareil mobile, vous pouvez consulter le site Internet « AppChoices » de Digital Advertising Alliance et y télécharger une application gratuite qui vous aidera à définir des préférences en matière de collecte et d’utilisation de données sur différentes applications mobiles. Vous pouvez aussi de façon générale choisir de ne pas recevoir des affichages publicitaires adaptés personnellement provenant d’agences de publicité-tierces et de réseaux publicitaires faisant partie du Network Advertising Initiative en consultant sur leur site Internet la page de refus.

Certains navigateurs disposent de la fonction « Do-Not-Track » (« ne pas me pister ») ; cette dernière vous permet d’indiquer aux sites Internet que vous ne souhaitez voir votre navigation tracée. Seules certains de nos pages sont actuellement paramétrées pour réagir à ces indications. Concernant les pages paramétrées de façon à ce qu’elles ne réagissent pas à un paramétrage « Do-Not-Track », vous avez toutefois d’autres possibilités de sélection et options décrites dans la présente politique de confidentialité en rapport à nos différents types de publicités et de communications liés au marketing électronique.

Quelles autres technologies utilisons-nous ?
Clear gifs
Sur certaines de nos pages, nous utilisons une technologie basée sur logiciel désignée sous l’appellation « clear gifs » (ou pixels espions/balises Web) ; cette technologie nous aide à mieux gérer nos contenus et newsletters en nous indiquant les contenus efficaces. Les « clear gifs » sont de minuscules images avec un identificateur clair. Leur fonction s’apparente à celle des cookies. Contrairement aux cookies qui sont conservés sur le disque dur d’un utilisateur, les « clear gifs » sont intégrés de façon invisible à des pages Web et à des e-mails. Leur taille est environ la même que celle du point placé à la fin de cette phrase. Nous ne mettons pas en lien les données enregistrées par les « clear gifs » avec les données de nos clients pouvant les identifier. Nous utilisons des « clear gifs » dans nos e-mails HTML pour savoir quels e-mails ont été ouverts par les destinataires. Nous pouvons donc mesurer l’efficacité de certaines communications et celle de nos campagnes marketing.

Google360 (Google Analytics)
Certaines de nos pages utilisent « Google Analytics » pour collecter des données sur leur utilisation. Google Analytics collecte par exemple des données sur la fréquence de consultation des utilisateurs d’une page, sur les pages consultées et sur les autres pages qu’ils ont affichées avant qu’ils n’arrivent à une page. Nous utilisons les données que nous recevons de Google Analytics uniquement pour améliorer les pages. Google Analytics collecte uniquement l’adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous consultez ladite page, et non votre nom ou d’autres données d’identification. Nous n’associons pas les données collectées via l’utilisation de Google Analytics avec des données permettant une identification. Google Analytics place un cookie permanent sur votre navigateur Web afin de vous identifier en tant qu’utilisateur unique lors de votre prochaine consultation de page. Toutefois, seul Google peut utiliser ce cookie. Les conditions d’utilisation de Google Analytics (telles que modifiées pour les sites Internet des pouvoirs publics) et les règles de confidentialité de Google limitent la capacité de Google d’utiliser et de transmettre des données collectées par Google Analytics sur vos consultations de ces pages. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous identifier lors de nouvelles consultations d’une page en désactivant le cookie ou en installant un module complémentaire de navigateur afin de désactiver Google Analytics.

Heap Analytics
Certaines de nos pages utilisent Heap Analytics, un service d’analyse Web fourni par Heap Inc., sis 460 Bryant St., Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après désigné sous l’appellation « Heap »). Heap utilise des cookies pour aider le site Internet à analyser son utilisation par les utilisateurs. Les données générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont transmises à Heap et conservées par Heap sur des serveurs situés aux États-Unis. Lorsque l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur le site Internet concerné, Heap raccourcit au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen (« EEE »). Une adresse IP complète est transmise à un serveur de Heap situé aux États-Unis et y est raccourcie seulement dans des cas d’exception. Heap utilise ces données pour évaluer votre utilisation d’un site Internet, établir des rapports sur l’activité du site Internet pour les administrateurs du site et fournir d’autres prestations de service aux administrateurs du site en lien avec l’activité du site Internet et à l’utilisation d’Internet. Vous pouvez empêcher que des cookies soient conservés en sélectionnant les paramètres correspondants dans le logiciel de votre navigateur. Nous souhaitons toutefois vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions d’une page. Vous pouvez empêcher que Heap n’enregistre les données générées par le cookie en lien avec votre utilisation de nos pages (y compris l’adresse IP) ou ne traite ces données en désactivant les cookies dans votre navigateur.

Existe-t-il une obligation de fournir les données ?
Vous n’êtes pas tenu de mettre des données à notre disposition si nous n’avons aucune relation contractuelle avec vous.

Existe-t-il une aide à la prise de décision automatisée ou un profilage ?
Nous n’utilisons pas d’aide à la prise de décision automatisée s’appuyant sur vos données à caractère personnel produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22, RGPD).

Nous traitons vos données de façon partiellement automatisée en ayant pour objectif d’évaluer des aspects personnels précis (profilage). Nous utilisons par exemple le profilage pour pouvoir vous informer de façon ciblée sur des produits et vous conseiller ; nous utilisons ici des instruments d’évaluation. Ces instruments permettent une communication et une publicité adaptées aux besoins intégrant des études de marché et d’opinion.


VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE
En vertu du chapitre III du RGPD, vous avez le droit à l’information sur les données conservées sur votre personne, le droit à la rectification de données erronées, le droit à l’effacement de vos données ou à une limitation de traitement, le droit de vous opposer au traitement, le droit à la portabilité des données et le droit de retirer vos consentements donnés si vous les avez donnés.

Vous avez le droit de porter une réclamation auprès de l’Autorité bavaroise de surveillance de la protection des données ou d’une autre autorité de surveillance de la protection des données si vous estimez que notre entreprise gère vos données de manière illicite et incorrecte.

Version: mars 2019