1. J’ai installé mes fontes mais seules certaines d’entre elles apparaissent dans le menu Police de caractères. Que s’est-il passé ? 2. L’utilisation de certaines fontes font planter mon ordinateur. Comment éviter cela ? 3. J’ai changé d’adresse e-mail. 4. J’ai oublié mon mot de passe. 5. J’ai oublié mon nom d’utilisateur. 6. Puis-je annuler ma commande ? 7. Je suis un client déjà enregistré, mais j’obtiens un message d’erreur lorsque j’essaie de me connecter avec mon nom d’utilisateur et mon mot de passe. Comment faire ? 8. Je vis à Taïwan. Puis-je quand même commander des produits sur le site Linotype ? 9. Qu’est-ce qu’une fonte ? 10. Quelle est la différence entre commander diverses graisses d’une fonte et commander seulement la graisse normale puis presser les touches « gras » et « italique » ? 11. J’ai découvert une fonte que je voudrais utiliser pour l’image de marque de ma société. Que dois-je faire pour la faire personnaliser et renommer ? 12. J’ai installé mes fontes mais je n’arrive pas à les retrouver. J’utilise Adobe InDesign CS. Que s’est-il passé ? 13. J’utilise la version allemande d’Adobe InDesign CS. Lorsque je clique sur « Kapitälchen », même les lettres capitales sont transformées en petites capitales. Que s’est-il passé ? 14. J’ai reçu une fonte OpenType avec l’extension de fichier « .otf », une autre avec l’extension de fichier « .ttf ». Quelle est la différence ? 15. Les fontes Linotype sont-elles compatibles avec Windows Vista ? 16. Est-ce que Linotype propose des fontes code-barres ? 17. Comment s’effectue la livraison des fontes lorsque je les achète en ligne sur le site www.linotype.com ? 18. La fonte que j’ai commandée n’apparaît pas clairement sur mon écran. Que puis-je faire ? 19. Que signifie « OCR » ? 20. J’ai entendu dire qu’Adobe a cessé la production de son logiciel Adobe Type Manager. Quels logiciels peut-on utiliser en alternative ? 21. Quelle est la différence entre les fontes de niveau « impression et prévisualisation » et les fontes « modifiables » ? 22. Qu’est-ce qu’une fonte décorative et comment s’utilise-t-elle ? 1. J’ai installé mes fontes mais seules certaines d’entre elles apparaissent dans le menu Police de caractères. Que s’est-il passé ? Windows: à la différence de Macintosh, sous Windows, les styles de fontes sont classés par « familles ». Une famille de caractères peut contenir un maximum de quatre membres, par exemple : normal, italique, gras et gras italique. L’un d’eux est spécifié comme étant la fonte par défaut. Seule cette fonte par défaut apparaît dans les menus Police de caractères des programmes d’application. Les trois autres variations sont liées à la fonte par défaut et ne sont activées qu’en sélectionnant les styles « italique », « gras » et « gras italique », par exemple, à l’aide des touches disponibles dans la fenêtre MS Word. Exemple: vous avez installé Frutiger Light, Frutiger LightItalic, Frutiger Bold et Frutiger BoldItalic, mais seul Frutiger 45 Light apparaît dans le menu Police de caractères du programme d’application. Sélectionnez les réglages suivants dans votre programme d’application afin d’accéder aux styles individuels.
Mac Les fontes Mac peuvent être organisées par famille, mais, à la différence de Windows, vous pouvez également les organiser par nom individuel. Ainsi, vous pouvez accéder à fontes à l’aide de la touche « Style », mais vous pouvez aussi choisir une fonte particulière directement à partir du menu Police de caractères. 2. L’utilisation de certaines fontes font planter mon ordinateur. Comment éviter cela ? Merci de contacter l’équipe d’assistance de Linotype si vous pensez rencontrer un problème technique relatif à vos fontes. 3. J’ai changé d’adresse e-mail. Pour modifier l’adresse e-mail que vous avez donnée à Linotype, visitez la page du site « Modifier vos informations personnelles », dans la zone « Mon compte », effacez votre ancienne adresse e-mail, puis saisissez simplement votre nouvelle adresse e-mail. Cliquez sur la touche « Valider ». Votre nouvelle adresse e-mail sera prise en compte. 4. J’ai oublié mon mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, merci de nous contacter. Nous vous indiquerons un nouveau mot de passe, que vous pourrez modifier selon vos préférences lors de votre prochaine visite sur la boutique en ligne Linotype. 5. J’ai oublié mon nom d’utilisateur. En cas d’oubli de votre nom d’utilisateur, merci de nous contacter. Nous vous fournirons un nouveau nom d’utilisateur que vous pourrez modifier selon vos préférences lors de votre prochaine visite sur la boutique en ligne Linotype. 6. Puis-je annuler ma commande ? Si vous n’avez pas encore confirmé votre commande en cliquant sur la touche « Valider ma commande », au cours de la procédure de commande, vous pouvez supprimer toute fonte de votre panier en cliquant sur le symbole « poubelle » de la ligne correspondante. 7. Je suis un client déjà enregistré, mais j’obtiens un message d’erreur lorsque j’essaie de me connecter avec mon nom d’utilisateur et mon mot de passe. Comment faire ? Si vous n’arrivez pas à vous connecter avec vos données personnelles, merci de nous contacter à l’adresse suivante : info@linotype.com. Nous vérifierons vos données et vous indiquerons comment vous connecter à nouveau. 8. Je vis à Taïwan. Puis-je quand même commander des produits sur le site Linotype ? Bien sûr. Une fois le paiement terminé, les fontes vous seront livrées directement par téléchargement http ou par e-mail. Si vous avez accès à Internet, il est rapide et facile de commander des fontes sur la boutique en ligne Linotype, partout dans le monde, à tout moment. 9. Qu’est-ce qu’une fonte ? A l’origine (métal fondu), il s’agit d’un jeu complet de caractères pour un type de caractères d’une taille particulière. Aujourd’hui, le terme de fonte est souvent utilisé à tort comme synonyme de « type de caractère ». En fait, un type de caractère comme Helvetica Roman devient une fonte lorsqu’elle est convertie en un format de fichier installable sur un ordinateur, elle est alors appelée, par exemple, Helvetica Roman PC TT. Les fontes peuvent avoir différents formats (OpenType, TrueType, PostScript) et être destinées à différentes plateformes (Windows, Mac OS), et l’organisation des fichiers dépend de ces deux paramètres. Concernant le contenu, une fonte est une collection de caractères graphiques de forme numérique, utilisée pour la production de textes électroniques. Ces caractères sont généralement, avec quelques exceptions, des lettres, des chiffres, des signes de ponctuation qui, ensemble, forment le jeu de caractères de cette fonte. 10. Quelle est la différence entre commander diverses graisses d’une fonte et commander seulement la graisse normale puis presser les touches « gras » et « italique » ? Lorsque vous achetez simplement une graisse d’une fonte et que vous utilisez les fonctions gras, italique et gras italique de votre traitement de texte, vous remarquez peut-être une légère différence sur votre écran. C’est parce que votre traitement de texte modifie électroniquement l’apparence de votre fonte pour qu’elle ressemble à une graisse grasse, italique ou grasse italique. L’apparence de ces fontes modifiées électroniquement, à l’écran comme à l’impression, peut varier et certaines imprimantes sont même incapables de les imprimer. Lorsque vous achetez les graisses grasse, italique et grasse italique d’une fonte, vous achetez les versions dessinées, conçues et élaborées pour fonctionner au mieux avec la graisse normale, aussi bien à l’écran qu’à l’impression. 11. J’ai découvert une fonte que je voudrais utiliser pour l’image de marque de ma société. Que dois-je faire pour la faire personnaliser et renommer ? Il suffit de nous contacter à l’adresse suivante : info@linotype.com et nous discuterons avec vous de la meilleure personnalisation possible de cette fonte pour vous et du choix d’un nouveau nom. 12. J’ai installé mes fontes mais je n’arrive pas à les retrouver. J’utilise Adobe InDesign CS. Que s’est-il passé ? Adobe InDesign CS souffre d’un bogue, qui a pour effet d’empêcher certaines fontes OpenType d’apparaître par ordre alphabétique. Essayez de dérouler le menu de fontes jusqu’à la fin de la sélection de fontes. Les fontes OpenType apparaissent très souvent tout à la fin de la sélection de fontes. Dans la version CS 2, ce problème a été résolu. 13. J’utilise la version allemande d’Adobe InDesign CS. Lorsque je clique sur « Kapitälchen », même les lettres capitales sont transformées en petites capitales. Que s’est-il passé ? Dans la version anglaise de InDesign, la fonction du menu OpenType s’appelle « all small caps » (toutes les lettres sont changées en petites capitales), tandis que la touche de la palette de paragraphe représente la fonction « small caps » (seules les minuscules sont changées en petites capitales). Il s’agit d’une erreur de traduction de la version allemande d’Adobe InDesign CS. Ces deux fonctions sont traduites par le mot « Kapitälchen », signifiant « petites capitales ». 14. J’ai reçu une fonte OpenType avec l’extension de fichier « .otf », une autre avec l’extension de fichier « .ttf ». Quelle est la différence L’extension « otf » s’utilise lorsque la fonte a des contours PostScript, tandis que l’extension « ttf » (également utilisée pour les fontes TrueType) indique que la fonte a des contours TrueType. Les deux formats sont de véritables formats OpenType, sans aucun impact sur la qualité de la fonte. Le jeu de caractères étendus typique d’Unicode est compris, ainsi que la compatibilité standard pour Macintosh et Windows. 15. Les fontes Linotype sont-elles compatibles avec Windows Vista ? Oui, toutes nos fontes ont été testées et sont compatibles avec Windows Vista. L’installation de fontes sous Vista n’est guère différente de l’installation sous Windows XP : 1. Cliquez sur la touche Démarrer 2. Cliquez sur Tableau de configuration 3. Cliquez sur Polices de caractères (si vous ne les trouvez pas, cliquez sur « Affichage classique ») 4. Faites un glisser-déposer du fichier de fonte dans la liste des fontes Vous pouvez désormais ouvrir n’importe quelle application, choisir une fonte et l’utiliser. 16. Est-ce que Linotype propose des fontes code-barres ? Actuellement, nous ne vendons pas de fontes code-barres, mais notre partenaire Fontware en propose plusieurs sur le site suivant www.fontware.com. Si cela vous intéresse, merci de contacter Fontware directement. 17. Comment s’effectue la livraison des fontes lorsque je les achète en ligne sur le site www.linotype.com ? Si vous achetez des fontes sur le site de Linotype, vous pouvez généralement les téléchargez directement après le paiement (à l’exception de produits matériels tels que des CD). Vous avez la possibilité de choisir la méthode de compression exigée par votre système d’exploitation. Les fichiers contenant vos fontes doivent être décompressés à l’aide d’un programme tel que StuffIt Expander (disponible sur le site suivant : www.stuffit.com). Nous utilisons des fichiers compressés afin de réduire la taille de fichier et d’accroître la sécurité des contenus de ces fichiers. 18. La fonte que j’ai commandée n’apparaît pas clairement sur mon écran. Que puis-je faire ? Dans la plupart des cas, il s’agit d’un problème de résolution de votre moniteur, qui doit être d’environ 1 600 dpi, selon le type de moniteur que vous utilisez. Si vous avez besoin d’une fonte avec une qualité impeccable d’affichage à l’écran (pour la conception de sites Web, de documents PDF, etc.), nous vous recommandons nos fontes OpenType Com avec optimisation XSF (eXcellentScreenFont). 19. Que signifie « OCR » ? Le sigle « OCR » est l’abréviation de « Optical Character Recognition », signifiant « Reconnaissance optique des caractères » ; il est l’un des nombreux systèmes de gestion de documents. La fonction OCR vous permet de scanner une page couverte de caractères de fonte, qui pourront ensuite s’afficher en tant que texte, et non plus comme un topogramme binaire en noir et blanc. 20. J’ai entendu dire qu’Adobe a cessé la production de son logiciel Adobe Type Manager. Quels logiciels peut-on utiliser en alternative ? Linotype a créé un excellent logiciel de gestion de fontes, appelé Linotype FontExplorer™ X, qui vous permet d’installer, de gérer, d’acheter et d’activer des fontes. Vos pouvez consulter les pages de notre site consacrées à notre Linotype FontExplorerX. 21. Quelle est la différence entre les fontes de niveau « impression et prévisualisation » et les fontes « modifiables » ? Les fontes peuvent être dotées de différents droits, qui stipulent la façon dont une fonte peut être intégrée à un document et ce qu’il est permis de faire : Impression et prévisualisation (standard) Modifiable Installable Linotype équipe toutes ses fontes du niveau « impression et prévisualisation ». Cela signifie que les fontes peuvent être intégrées et que le document sera reproduit avec les fontes appropriées, chaque fois qu’il est ouvert ou imprimé. Il est ainsi possible d’effectuer la totalité du processus de pré-impression sans acheter d’autres licences. Certaines de nos fontes sont disponibles avec la fonction « modifiable ». La fonte intégrée permet alors à l’utilisateur de lire, modifier et imprimer le document, même si cette fonte n’est pas installée dans son ordinateur (à condition que cette application soit compatible avec cette fonction !). La fonte n’est accessible à l’utilisateur que dans le cadre de ce document, et seulement lorsque ce document est ouvert. Il n’est pas accessible dans d’autres applications, ni dans d’autres documents. Les fontes dotées de la fonction « modifiable » ne sont pas en vente dans notre boutique en ligne, mais vous pouvez les commander par e-mail à l’adresse suivante : info@linotype.com, ou en appelant au numéro suivant +49 (0) 6172 484 418. 22. Qu’est-ce qu’une fonte décorative et comment s’utilise-t-elle ? Toutes les fontes ne sont pas composées de lettres et/ou de chiffres. Certaines ne contiennent que des symboles, des décorations et des images. Ces caractères ne sont généralement pas accessibles à partir du clavier, mais par le biais du tableau de glyphe de votre application. Vous pouvez jeter un œil à notre sélection de fontes décoratives. |
Pour obtenir encore plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter :
| Téléphone : | +49 (0) 6172 484-418 |
| Fax : | +49 (0) 6172 484-429 |
| e-mail : | info@linotype.com |
Copyright © 2008 Linotype GmbH. Tous droits réservés.
Nous nous réservons le droit d’erreurs et de modifications.
Nous nous réservons le droit d’erreurs et de modifications.