Declaración de privacidad

Presentación
Recopilación y uso de la información
Comunicaciones desde el sitio
Distribución y divulgación de la información
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Cookies
Clear Gifs (Interceptores de red/Web Bugs)
Enlaces a otros sitios
Acceso a información personal de identificación
Seguridad
Transiciones empresariales
Menores
Cambios en esta declaración de privacidad
Contacto

Presentación
Lea nuestra Política de privacidad, ya que forma parte de estas Condiciones de venta. Puede navegar por los sitios Web de Monotype y por las tiendas online FontExplorer X sin revelar “información personal”. Con “información personal”, nos referimos a la información que le pertenece de manera específica y que permite identificarle fácilmente, como nombre, dirección de correo postal y dirección de correo electrónico.

Nuestra Política de privacidad explica cómo Monotype y las empresas afiliadas usan la información que nos facilita al incorporarse a nuestra lista de distribución, al abrir una cuenta en la Tienda, al enviar una solicitud online para recibir información de un producto, al registrarse para una conferencia online o al descargar el software. Usted reconoce y accede a que usemos y almacenemos información relativa a usted y sus pedidos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Respetamos totalmente la privacidad de nuestros clientes, por lo que hemos adoptado las siguientes directrices para gestionar la información.
Tan sólo utilizaremos la información que nos proporcione en los pedidos para rellenar las órdenes de pedido, incluyendo verificar su elegibilidad para actualizaciones, informarle de promociones especiales y enviarle información de acuerdo con sus necesidades, como noticias de productos, actualizaciones y nuevas publicaciones o que le permita privilegios especiales de acceso.
No accederemos jamás ni controlaremos los archivos locales ni la información de sus sistemas informáticos para realizar un seguimiento de su cumplimiento de nuestras condiciones de concesión de licencia.


Recopilación y uso de la información
Inscripción
Para comprar productos en el sito Web de Monotype o en la tienda FontExplorer X Store de Monotype, deberá rellenar el formulario de inscripción. Durante la inscripción tendrá que proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico). Usaremos esta información para ponernos en contacto con usted con relación a los servicios de nuestro sitio sobre los cuales ha mostrado interés o ha encargado pedidos.

Pedidos
Si nos compra un producto o servicio, le pediremos cierta información personal de identificación en la orden de pedido. Deberá suministrarnos información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad).Utilizaremos esta información para la facturación y para cumplimentar las órdenes de pedido. Si tenemos algún problema procesando una orden, usaremos esta información para ponernos en contacto con usted.

Encuestas, concursos e inscripción en eventos
De vez en cuando, podríamos ofrecerle la oportunidad de participar en concursos o encuestas de nuestro sitio Web. También ofrecemos inscripciones para eventos organizados por Monotype.
Si participa, le pediremos cierta información personal de identificación. La participación en estas encuestas o concursos es totalmente voluntaria, por lo que puede decidir si comunica o no esta información. La información solicitada suele incluir datos de contacto (como nombre y dirección de envío) y demográficos (como código postal).
Utilizamos esta información para avisar a los ganadores y comunicar los premios, para controlar el tráfico del sitio o para enviar información a los participantes en los eventos.

Podríamos recurrir a un proveedor de servicios externo para realizar estas encuestas o concursos. Dicha empresa tendrá prohibido el uso de la información personal de identificación de nuestros usuarios con cualquier otra finalidad. No compartiremos la información personal de identificación que nos proporcione en un concurso o encuesta con terceros, a no ser que contemos con su consentimiento previo.


Comunicaciones desde el sitio
Boletines de correo electrónico
Después de inscribirse en nuestro sitio Web o en nuestra tienda, recibirá nuestro boletín semanal. Si desea suscribirse a nuestro boletín por separado, usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín.

Monotype utiliza un proveedor de servicios externo para el envío de este boletín. Con esta única finalidad, remitimos su nombre y género al proveedor de servicios. El proveedor de servicios no utiliza ni almacena la información con ningún otro propósito.

Participación/No participación en la lista de distribución
Debido a nuestro respeto por su privacidad, le ofrecemos una forma sencilla de cancelar su suscripción. Si ya no desea recibir nuestro boletín y las comunicaciones promocionales, puede dejar de recibirlas siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín (o comunicación) o enviándonos un correo electrónico a linoletter@linotype.com con el asunto ‘Unsubscribe’.

Servicio de atención al cliente
También nos pondremos en contacto con usted para responder a sus consultas, para prestar los servicios que solicite y para gestionar su cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono, según sus especificaciones.


Distribución y divulgación de la información
Información personal de identificación:
No compartimos la información personal de identificación ni los perfiles con terceros.

Agentes
Recurrimos a una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarle bienes y servicios. Estas empresas no conservan, comparten, almacenan ni utilizan información personal de identificación con ninguna otra finalidad.

Cláusula de exención de responsabilidad legal
Nos reservamos el derecho a revelar su información personal de identificación conforme a las disposiciones legales y si consideramos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o responder a un proceso judicial, orden judicial o proceso legal sobre nuestro sitio Web.


Archivos históricos
Como ocurre en la mayoría de sitios Web, recogemos determinada información de manera automática y la almacenamos en archivos históricos. Esta información incluye direcciones IP (protocolo de Internet), tipo de navegador, ISP (proveedor de servicios de Internet), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello temporal y datos de clic.

Usamos esta información, que no identifica a los usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.


Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador de un usuario para mantener un registro. En este sitio usamos cookies. Durante un proceso de pedidos, tenemos que vincular la información almacenada en las cookies con la información personal de identificación para cuadrar las cuentas con nuestros afiliados y poder percibir así una subvención por gastos de marketing.

Usamos tanto cookies de ID de sesión como cookies persistentes. Usamos las cookies de sesión para que le resulte más fácil navegar por el sitio. Una cookie de ID de sesión caduca cuando cierra el navegador. Una cookie persistente permanece en el disco duro durante un periodo prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las indicaciones del archivo “Ayuda” de su navegador de Internet.

Hemos configurado una cookie persistente para almacenar su número de usuario. Nos permite rastrear y adelantarnos a los intereses de nuestros usuarios para mejorar su satisfacción con nuestro sitio.

Si rechaza las cookies, podrá seguir usando nuestro sitio sin restricción alguna.


Clear Gifs (Interceptores de red/Web Bugs)
Utilizamos una tecnología de software llamada clear gifs (también denominada Interceptores de red/Web bugs) que nos ayuda a mejorar la gestión de nuestro contenido y nuestro boletín informándonos de qué contenido es efectivo. Clear gifs son diminutas imágenes con un identificador único, cuya función es similar a las de las cookies. Al contrario de lo que ocurre con las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los clear gifs están visiblemente integrados en páginas Web y correos electrónicos. Tienen el mismo tamaño aproximadamente que el punto al final de esta frase. No vinculamos la información obtenida mediante clear gifs a la información personal de identificación de nuestros clientes.

Usamos clear gifs en nuestros correos electrónicos en HTML para saber qué correos han abierto los destinatarios. Esto nos permite calibrar la eficacia de determinadas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing. Si desea no recibir estos correos electrónicos, consulte “Participación/No participación en la lista de distribución”.


Enlaces a otros sitios
Este sitio Web contiene enlaces a otros sitios que no están bajo el control o la propiedad de Monotype GmbH. Tenga en cuenta que nosotros, Monotype, no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios.

Preste atención cuando abandone nuestro sitio y lea las declaraciones de privacidad de todos los sitios Web que recopilen información personal de identificación.

Esta declaración de privacidad tan sólo es aplicable a la información recopilada en este sitio Web.


Acceso a información personal de identificación
Si se produce algún cambio en su información personal de identificación, o si ya no está interesado en nuestros servicios, puede corregir, actualizar, eliminar o desactivar esta información enviándonos un correo electrónico a Atención al cliente, info@linotype.com, llamándonos por teléfono al +49 (0) 6172 484 418 ó con un fax al +49 (0) 6172 484 429.


Seguridad
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Cuando introduce información personal o sensible (como número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de inscripción o pedido, ciframos dicha información usando la tecnología SSL (secure socket layer).

Seguimos las normas industriales aceptadas para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por eso, si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

El acceso a dicha información personal también está muy restringido en las oficinas de Monotype. Tan sólo los empleados que cumplimentan los pedidos o las solicitudes de información pueden acceder a su información personal. Están obligados a respetar la confidencialidad de dicha información.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio Web, envíenos un correo electrónico a info@linotype.com


Transiciones empresariales
En caso de que Monotype experimente una transición empresarial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de todos o parte de sus activos, posiblemente, su información personal de identificación se encuentre entre los activos transferidos. 30 días antes de que se produzca dicho cambio de propiedad o control de su información personal, se le notificaremos por correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio Web.


Menores
Nunca recopilaremos, conscientemente, información personal de ningún usuario menor de 13 años sin obtener primero consentimiento parental verificable. Si descubriésemos que un cliente menor de 13 años nos ha suministrado información personal, la eliminaremos de nuestros archivos. No obstante, mantendremos un registro del nombre y la dirección de esa persona en un archivo denominado "no inscribir” para evitar otra posible inscripción.


Cambios en esta declaración de privacidad
Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, mostraremos estos cambios en esta declaración de privacidad, la página Web y otros lugares considerados apropiados para que conozca qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si fuera aplicable, la divulgamos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le aconsejamos que la revise frecuentemente. Si realizamos cambios materiales en esta política, le avisaremos aquí, por correo electrónico o con una notificación en nuestra página de inicio.


Contacto
Si tiene cualquier pregunta o sugerencia relativa a nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: info@linotype.com
Por teléfono: +49 (0) 6172 484-418
Por fax: +49 (0) 6172 484-499
Por correo postal: Monotype GmbH, Werner-Reimers-Straße 2–4, 61352 Bad Homburg, Alemania